AHA 인증 스크럼 제품책임자 워크숍

진정한 발견의 항해는 새로운 풍경을 찾는 것이 아니라 새로운 눈을 갖는 것이다

이 워크숍은 실제 사례와 예시를 통해 ‘혁신’에 대한 다음 두 가지 질문에 답하기 위해 만들었습니다.

• ‘아하!’는 어디에서 오는 걸까요?
• 어떻게 하면 ‘아하!’를 퍼뜨릴 수 있을까요?

두 가지 측면에서 유용합니다

• 마케팅을 비롯하여 제품을 혁신하는 획기적이고 파괴적인 방법
• ‘아하!’는 어디에서 오는 걸까요? 어떻게 하면 ‘아하!’를 반복하고 성장시킬 수 있을까요? 혁신 프로세스란 어떤 모습일까요?

당연히, 전통적인 혁신 프로그램이 거의 효과가 없는 이유를 학습하게 될 것입니다. 그런 프로그램들은 너무 어렵습니다. 진짜 혁신에는 많은 돈과 자원이 들지 않습니다. 돈과 자원이 넉넉하다면 오히려 저주를 받을 겁니다. 혁신에 정말로 중요한 것은 두뇌와 심장입니다.

• 애자일 개발, 스크럼, 디자인 씽킹, 린 스타트업, 각종 캔버스, 브레인스토밍 등 혁신적인 방법들을 잘 알고 있음에도 불구하고, 여러분이 얻은 것은 오로지 환상 뿐입니다. 아무 것도 얻은 것이 없습니다.
• 왜 혁신 센터나 보육 센터에서는 좋은 아이디어가 거의 나오지 않을까요?
• 왜 스타트업 대회나 자금 조달에서는 성공했지만 그 성공이 수익 창출로 이어지지 않을까요?
• 왜 제품을 더욱더 좋게 만드는 것이 지금은 대개 나쁜 생각일까요?
• 왜 우리는 대개 선형 성장에만 집중하면서 기하급수적인 성장의 기회를 놓치는 걸까요?
• 왜 가격과 품질로 경쟁하면 막다른 길에 이르게 되는 것일까요?
• 왜 예측성과 확실성을 추구하면 점점 더 위험해지는 걸까요?
• 왜 광고와 검색 엔진 최적화에 막대한 투자를 하는 것이 ROI가 낮은 일일까요?
• 왜 연구/개발에 큰 투자를 하는 것이 점점 더 위험한 일이 되고 있을까요?
• 왜 완벽한 한 가지 제품을 출시하는 것이 지금은 어리석은 전략일까요?
• 왜 너무 일찍 고객에게 귀를 기울이면 함정에 빠지기 쉬운 걸까요?

더 중요한 것은 현대적인 혁신 방법을 이해하는 것입니다. 어떻게 하면 혁신을 부드럽게 할 수 있을까요?

• 세렌디피티(serendipity) 를 통해 신제품 개발의 방향과 연결의 가능성을 높이는 방법
• ‘박싱(boxing)’으로 위험을 통제하고 제품을 자주 릴리스하는 방
• ‘처닝(churning)’ 으로 배양하는 방법
• 작은 실수를 만드는 것이 제품을 혁신하는 가장 논리적이고 경제적으로 합리적인 이유
• 혁신을 위해 사람과 자원을 끌어들이고 연결하는 방법
• 고객 세그먼트를 구분하고, 필터링하고, 끌어들이는 방법과 고객을 활용해서 제품 아이디어를 반복하고 다듬는 방법
• 순수한 제품 관점보다는 비즈니스 관점에서 제품을 설계하는 방법
• 제품 아이디어의 고수 또는 포기를 결정하는 시기와 방법, 그리고 그 기준과 처리 방안
• 예술가처럼 아이디어를 훔치는 방법
• B2B/B2C/B2B2C에 관계 없이 소셜 네트워크를 통해 제품을 마케팅하는 방법, 제품 아이디어 마케팅에 비범한 사람들을 끌어오고 활용하는 방법
• 제품 가설을 가능한 일찍 그리고 가능한 저렴하게 검증하는 방법
• 대형 플랫폼 업체와의 경쟁에서 틈새를 찾아 제품의 ‘특장점’을 찾아 가능성을 극대화하는 방법t
• 제품을 점진적으로 발전시키기 위해 소프트 혁신을 불어넣는 방법
• 자주 출시하고 개발 주기의 속도(단순히 빠르게가 아니라)를 빠르게 하는 방법
• 제품을 시작하는 방법과 릴리스 계획 및 개발 주기 계획을 정의하는 방법
• 해적단 같은 팀을 만들고 성장시키는 방법
• 불활실성에서의 세렌디피티와 선형 개선 사이의 균형을 맞추는 방법
• 제품 커뮤니티를 성장시키고, 기회를 포착하고, 참여 및 소속감을 높이는 방법. 커뮤니티로 제품을 홍보하는 방법
• 현대적 제품 혁신 방법/프로세스와 스크럼을 조합하는 방법